En 2016 habrá en todo el mundo 1.300 millones de personas que se comuniquen mediante mensajería instantánea… es decir, se triplicará el número de usuarios en cinco años. Esta cifra se verá impulsada por la llegada de nuevos servicios como iMessage de Apple, y el continuo crecimiento de los servicios existentes, como el AIM de AOL, Blackberry Messenger, Live de Microsoft Windows, Skype y Messenger o el multiplataforma WhatsApp.
Estos datos están en el trabajo ‘The Mobile Messaging whitepaper’, realizado por Juniper Research, y en el mismo se asegura que el lanzamiento de estos servicios gratuitos de mensajería instantánea móvil ha sido facilitada por el creciente número de teléfonos inteligentes, el bajo coste de los paquetes de datos y el desarrollo de las redes de móvil de alta velocidad.