Fue un error enorme que les ha dejado sin Quan Quan, el panda más querido del zoo. Un operario del Jinan Zoo, situado en la provincia china de Shandong, estaba desinfectando uno de los sótanos cuando mezcló cloro, cloruro de hidrógeno y monóxido de carbono cuando el cóctel de la reacción se filtró por el sistema de ventilación hasta la jaula del animal. Un espeso humo se coló a por el sistema instalado hace 15 años y que se usaba para mantener los dominios del panda frescos.
Quan Quan, con 21 años, había llegado al zoo en 2007 procedente de la reserva de pandas de Wolong, en la provincia de Sichuan. El animal, que había dado a luz 7 cachorros, se convirtió en una de las atracciones estrella de este parque, subiendo el número de visitantes hasta cerca de 30.000 al día.
